隐私

最后更新：2022 年 12 月 14 日

欢迎访问 Document Advisor Inc.（“iVisa”、“我们”、“我们的”或“我们的”）的 iVisa.com 网站。本隐私政策（“政策”）描述了我们如何收集、使用和披露从iVisa.com网站、我们的旅行签证以及其他在线服务（与网站统称为“服务”）收集到的信息，以及我们离线收集到的信息.

在使用我们的服务或以其他方式向我们提供信息之前，请仔细阅读本政策。通过访问或使用服务的任何部分，或以其他任何方式向我们提供信息，代表您承认本政策的适用性。

我们收集的信息

我们可能会用不同的方式收集信息，例如您直接向我们提供信息，我们被动地从您那里收集信息，例如通过浏览器或设备收集信息，或从第三方收集信息。

您直接提供给我们的信息

您直接向我们提供此类信息，例如以下情况，我们可能会收集您的信息：

• 当您联系我们咨询时；
• 当您回答我们的调查问卷时；
• 当您注册访问我们的服务，或使购买/使用*我们的某些服务时，例如申请旅行签证；
• 当您以其他方式与我们沟通时，包括通过我们的联系渠道（电子邮件、在线聊天或电话）；
• 当您请求某些功能时（例如newsletter、更新）；或者
• 当您以其他方式向我们提供信息时。

我们要求您提供的信息取决于您如何使用我们的服务；例如，我们要求您提供的信息类型取决于您申请的旅行签证类型和当地政府的要求。您直接提供给我们的信息可能包括但不限于以下关于您或他人的信息：

• 姓名;
• 电子邮件;
• 电话号码;
• 旅行详情，例如到达日期、到达港口、旅行原因；
• 地址;
• 出生日期;
• 出生城市和国家； *公民身份；
• 性别;
• 护照信息，例如护照号码、签发日期和有效期、照片和签发地点；
• 社会安全号码;
• 宗教;
• 家庭信息，例如家庭成员的姓名；
• 专业详细信息，例如职业和雇主姓名；和
• 财务信息，例如您提供给我们和/或我们的支付处理商的相关支付信息。

被动或自动收集的信息

设备/使用信息。我们可能会自动收集有关您用于访问服务的计算机或设备（包括移动设备或平板电脑）的某些信息。如下文所述，我们可能会收集和分析信息，例如 (a) IP 地址、一般位置信息（例如从IP地址推断）、唯一设备标识符、IMEI 和 TCP/IP 地址，以及有关您的计算机或设备的其他信息(s)、浏览器类型、浏览器语言、操作系统、移动设备运营商信息、您访问服务时所在的州或国家； (b) 您与服务交互的方式的相关信息，例如：引用和退出网页或URL、平台类型、点击次数、域名、登陆页面、查看的页面和内容以及查看页面顺序、相关服务使用的统计信息、在特定页面上花费的时间、您使用服务的日期和时间、您使用服务的频率、错误日志和其他类似信息。例如，我们或我们的供应商可能会收集鼠标移动情况以及您如何滚动鼠标来浏览我们的网站，但我们不会收集击键数据。如下文所述，我们可能会使用第三方分析服务提供商和技术（包括 cookie 和类似工具）来协助收集这些信息。

Cookie 和其他电子技术。我们还可能使用互联网服务器日志、cookie 和/或跟踪像素收集您使用的服务的相关信息。网页 服务器日志是存储网站活动的文件。 Cookie 是在您访问网站时放置在您计算机上的一个小文本文件，它使我们能够：(i) 识别您的计算机； (ii) 存储您的偏好和设置； (iii) 了解您访问过的服务网页； (iv)，通过提供符合您兴趣的内容来提高您的用户体验； (v) 执行搜索和分析； (vi) 协助安全管理职能。跟踪像素（有时称为网络信标或透明 GIF）是嵌入网站、在线广告和/或电子邮件中的唯一标识符的微型电子标签，旨在提供广告印象或点击等使用信息，衡量网站服务的受欢迎程度和相关广告，以及访问用户 cookies。当我们采用其他的技术时，我们也可能通过其他方法收集额外的信息。

请注意，您可以更改您的设置以便我们在设置或更新 cookie 时通知您，或完全阻止 cookie。请查阅浏览器的“帮助”部分以获取更多信息（例如，Microsoft Edge；Google Chrome；Mozilla Firefox；或 Apple Safari）。请注意，通过阻止任何或所有 cookie，您可能无法访问服务的某些功能或产品。

从第三方收集的信息

我们可能会从不同的第三方获取您的有关信息，例如社交媒体公司或其他网站。例如，您可以通过第三方帐户（例如 Facebook 或 Google）访问服务或为服务创建帐户。您也可以在我们的社交媒体页面上“点赞”或发帖。如果您通过第三方帐户访问我们的服务或在社交媒体上关注我们，您可能允许我们访问您社交媒体资料中的某些信息。这可能包括您的姓名、个人资料图片、性别、网络、用户 ID、朋友列表、位置、出生日期、电子邮件地址、照片、视频、您关注的人和/或关注您的人，和/或您的帖子或“点赞。”这些第三方网站有自己的处理用户信息的隐私政策。有关这些网站如何使用和披露您的信息（包括您公开的任何信息）的说明，请参阅这些网站的隐私政策。我们无法控制任何第三方网站如何使用或披露其收集的有关您的个人信息。

请注意，我们可能会将从您那里收集的信息和关于您的信息（包括自动收集的信息）与我们从关联公司和/或非关联第三方获得到的关于您的信息结合起来，并根据本政策使用此类组合信息.

我们对您的个人数据和我们收集的其他信息的使用

我们可能出于以下目的使用我们从您那里收集的信息和关于您的信息：

• 出于提供信息的目的；
• 提供服务；
• 回复您的问题和其他咨询；
• 监控您的服务使用；
• 请求您的反馈；
• 就我们发起的交易与您进行沟通；
• 改进服务或开发新产品和功能；
• 就您可能感兴趣的广告、调查问卷或其他信息与您联系；
• 个性化服务；
• 执行您使用服务的相关法律条款；
• 保护 iVisa、我们的员工或第三方；和/或
• 管理服务和排除服务故障。

我们可能将通过服务收集到的信息进行汇总和/或取消识别。我们可能出于任何目的对数据进行去身份识别处理和/或汇总，包括但不限于研究和营销目的，也可能与任何第三方共享此类数据，包括广告商、促销合作伙伴、赞助商和/或其他人。

我们披露您的个人信息和其他信息

我们可能会在以下情况下披露我们收集的信息：

• 业务转移。在我们发展业务的过程中，我们可能会出售或购买业务或资产。若发生公司出售、合并、重组、解散或类似事件，或者在此类事件的谈判或尽职调查期间，我们收集的信息可能会被披露。
• 相关公司。在与本隐私政策一致的情况下，我们也可能与我们的关联公司和其他相关公司共享您的信息。
• 代理人、顾问和第三方供应商。与许多企业一样，我们可能会聘请第三方代表我们提供某些服务。比如邮寄信息（FedEx 或 UPS）、签证代理人访问大使馆、维护数据库和处理付款等场景。
• 同意。我们可能会在您同意的情况下向第三方披露您的信息。
• 法律要求。出于法律要求或好的意愿，在必要的情况下，我们可能会披露您的信息 (i) 遵守法律义务，(ii) 保护和捍卫 iVisa 的权利或财产，(iii) 在紧急情况下采取行动以保护我们的用户或公众的人身安全，或 (iv) 避免承担法律责任。

在线分析和量身定制的广告

在线分析

我们可能会在我们的服务中使用第三方网络分析服务，例如 Google Analytics 的服务。这些服务提供商使用之前在部分描述中提到的技术“Cookie 和其他电子技术”来帮助我们分析用户如何使用服务，包括通过记录您到达的第三方网站，并为您提供某些功能。我们可能会使用这些服务提供商来实时收集您如何使用和浏览我们网站的有关信息。通过该技术收集的信息（包括您的 IP 地址）将披露给这些服务提供商或由这些服务提供商直接收集，他们使用这些信息来评估您对服务的使用情况。为防止 Google Analytics 使用您的信息进行分析，您可以点击此处安装 Google Analytics Opt-out 浏览器插件。

如果您收到我们的电子邮件，我们可能会使用某些工具（例如清晰的 GIF）来捕获数据，例如您何时打开我们的消息或单击我们电子邮件中的任何链接或广告。我们能够用这些数据使衡量我们沟通的有效性。

量身定制的广告

服务可能会集成第三方广告技术，允许在您访问我们的服务或其他网站、应用程序上投放相关内容和广告。这些 cookie 和其他跟踪技术可能会放置在您的计算机、手机或其他设备上，以收集您使用服务的有关信息，以便 我们(a) 根据您过去对我们网站以及其他网站的访问来通知、优化和提供营销内容，另外 (b) 将您对我们营销内容的印象、营销服务的其他用途以及与这些营销印象和营销服务的互动与我们的网站关联起来。我们还允许其他第三方（例如，广告网络和广告服务器，如 Google Analytics）为您提供量身定制的营销服务，并在您的计算机、手机或您用来访问的其他设备上访问他们自己的 cookie 或其他跟踪服务。非关联的第三方可能会使用cookies或其他信息技术，通过追踪您的电脑，手机或者其他您用来访问非关联第三方服务的设备来获取信息。我们无权访问他们的数据，他们也不受本政策约束。如下所述，这些使用技术追踪的第三方为您提供了不参与定向广告的选项。您可以在计算机网络浏览器上收到量身定制的广告。 Cookie 与去识别化的数据相关联，这些数据链接到或源自您自愿提交给我们的数据（例如，您的电子邮件地址），我们会以散列的、非人类可读的形式与服务提供商共享这些数据。

如果您有兴趣了解定制浏览器广告的更多信息，以及通常您如何设置cookie 以避免其被放置在您的计算机上并提供定制营销，您可以访问网络广告促进会（“NAI”）消费者退出链接和/或数字广告联盟 (“DAA”) 的消费者退出链接，选择不接收加入这些计划的公司的定制广告。要选择退出 Google Analytics for Display Advertising 或自定义的 Google Display Network 广告，您可以访问 Google Ads 设置页面。请注意，如果在服务中集成了广告技术，即使您选择退出定制化广告，您仍会收到广告内容。在这种情况下，广告内容将不会根据您的兴趣量身定制。此外，我们无权控制上述任何退出链接，也不对您使用这些机制做出的任何选择或这些机制的可用性或准确性负责。如果您的浏览器设置为在您访问此不参与定制化广告的页面时拒绝 cookie，或者您随后删除了 cookie，或者您使用不同的计算机或更改网络浏览器设置，您的 NAI 或 DAA 退出选择不再有效。 NAI 和 DAA 的网站上提供了更多相关信息，可通过上述链接访问。

你的选择

根据适用法律，您有某些关于您的信息的选择权利。

• 帐户信息。您可以通过访问和编辑您的帐户资料来查看您的某些信息并删除或修改该信息。
• 营销邮件。根据适用法律，我们可能会向您发送营销电子邮件。要选择不接收，您可以单击此类电子邮件中的“取消订阅”链接。请注意，即使您选择不接收营销电子邮件，我们仍可能会向您发送交易通讯，例如关于您的旅行签证状态的信息。
• Cookie 和分析。您可以按照本政策中的说明选择不参与某些与 cookie 相关的分析处理。
• 特定地区的通知和选择。请访问此部分以了解特定于特定地理区域的通知和选择权利。

保留我们收集的信息

我们将在提供服务所需的合理时间内保留您的信息，或者直到您删除或修改您的信息为止。我们保留在必要时保留和使用您的信息以遵守我们的法律义务、解决争端和执行我们协议的权利。

＃＃安全 我们在管理、技术和物理安全都有相应措施，以防止您的信息丢失、滥用和/或更改。这些保护措施因我们收集和存储的信息的敏感性而存在一定差异。但是，我们不能也无法保证这些措施将阻止所有未经授权的访问、使用或披露您的信息的尝试，尽管我们会为此做出努力，但没有互联网和/或其他电子传输是完全安全的。

同意数据传输

我们目前在美国维护计算机系统，因此您的个人信息可能由我们或我们在美国的供应商处理，在美国，数据保护和隐私法规可能无法提供与世界其他地区相同级别的保护，并且在某些情况下，执法部门和国家安全部门可以访问数据。使用服务，即表示您同意本政策，并同意将所有此类数据传输到美国，美国可能无法提供与欧盟、英国或某些其他国家/地区所要求的同等级别的保护，以及无法按照本政策所述处理信息。

儿童隐私

我们服务并不面向 18 岁以下的未成年人。如果您未满 18 岁，请不要向我们提交任何个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将根据适用法律的要求努力从我们的数据库中删除该信息。

链接到其他网站和服务

本政策仅适用于我们的服务。我们的服务包含指向非 iVisa 运营或控制的其他网站（“第三方网站”）的链接。我们在此描述的政策和程序不适用于第三方网站。包含此类链接并不意味着我们认可或审查第三方网站。我们鼓励我们的用户在离开我们的服务时保持警惕，并阅读每个收集他们信息的网站的隐私声明。

本政策的变更

我们保留随时更改本政策的权利，包括法律修改、我们的数据收集和使用惯例、我们服务的功能或技术进步的变化。请定期查看此网页的变化。您在发布本政策变更后继续使用服务即表示您接受这些变更。

＃＃联系我们 如果您对本政策有任何疑问，可以通过 [email protected] 或邮寄至 [INSERT ADDRESS] 与我们联系。

特定地区的通知和选择

内华达州居民

根据内华达州法律，某些内华达州消费者出于金钱考虑可以选择不出售“个人身份信息”（此类术语由内华达州法律定义）。我们不从事此类活动。

欧洲经济区、瑞士或英国的居民

根据适用法律，iVisa 被视为处理的个人数据的“数据控制者”，我们在处理数据时会遵守本政策。换句话说，iVisa 负责根据适用法律决定如何收集、使用和披露这些数据。我们的联系信息显示在下面的“联系我们”部分。

某些司法管辖区的法律（例如欧盟、瑞士和英国的法律）要求数据控制者告知您他们使用、共享或披露您的信息的法律依据。在这些法律适用的范围内，我们的法律依据如下：

• 合同承诺：我们可能会使用、共享或披露信息以履行我们对您的合同承诺，例如遵守我们的服务条款、销售协议（例如购买我们的旅行签证服务）或我们之间的其他合同。
• 征得您的同意：在法律要求的情况下，以及在某些其他情况下，我们会在您同意的基础上使用、共享或披露信息。如果我们在征得您同意的情况下处理您的个人数据，您随后可以随时通过联系我们（使用下面的联系说明）撤回同意，而不影响撤回前基于同意我们进行数据处理的合法性。
• 合法利益：在许多情况下，我们使用、共享或披露信息是以不影响个人的利益或基本权利和自由的方式促进我们的合法商业利益，例如客户服务、某些促销活动、分析和改进我们的业务、为我们的服务提供安全保障、防止欺诈和管理法律问题。
• 遵守法律：我们需要以特定方式使用、共享和披露信息，以遵守我们的法律义务，例如适用的会计准则，并向执法和监管机构强制披露信息。

欧洲经济区、瑞士和英国的法律可能允许您要求我们：

• 提供我们持有的关于您的某些信息的访问权限和/或副本；
• 防止出于直接营销目的处理您的信息； （包括任何基于分析的直接营销处理）；
• 更新过时或不正确的信息；
• 删除我们持有的关于您的某些信息；
• 限制我们处理和披露您的某些信息的方式；
• 将您的信息传输给第三方服务提供商；和
• 撤销您对处理您的信息的同意。

但请注意，在某些情况下，某些信息可能不受此类请求的约束，其中可能包括为了我们的合法利益或遵守法律义务而需要继续处理您的信息。在回复您的请求之前，我们可能会要求您向我们提供必要的信息以确认您的身份。

要行使这些权利中的任何一项，请按照下文“联系我们”部分所述与我们联系。对于欧洲经济区、瑞士或英国居民提出的所有数据主体权利请求，您必须在请求的主题字段中填写“您的欧盟数据主体权利”声明，为了加快处理速度，请您用服务上创建帐户的电子邮件地址来发送您的请求。我们的欧盟代表是 Sergio Merino，位于 Calle Antonia Merce 8, 28009, Madrid, Spain。

除这些权利外，您还有权向相关监管机构投诉。但是，我们希望您先与我们联系，我们将尽最大努力解决您的问题。

加州居民

《加州消费者隐私法》（“CCPA”）要求我们披露我们收集的有关加州消费者的个人信息和敏感个人信息类别、收集信息的来源类别、业务或商业目的（这些术语由适用法律定义）收集信息的对象，以及我们向其披露个人信息的类别。

在本政策中，我们描述了我们收集的具体个人信息和敏感个人信息、这些信息的来源以及我们如何共享这些信息。根据 CCPA，我们还必须向您提供我们收集的个人信息和敏感个人信息的“类别”，并披露我们处理该个人信息的“业务或商业目的”（这些术语由适用法律定义） .

在本政策生效日期前的十二个月内，我们收集了以下类别的个人信息： (1) 标识符（例如姓名、地址和电子邮件地址）； (2) 商业信息（如交易数据）； (3) 财务数据（如信用卡和其他财务账户信息）； (4) 互联网或其他网络或设备活动（如 IP 地址）； (5) 专业或就业相关信息（如职业和雇主名称）； (6) 关于您的推断数据； (7) 身体特征或描述（如照片）； (8) 音频和视频信息（例如当您致电客户服务或访问我们的办公室时）； (9) 受加州或联邦法律保护的分类（例如种族）； (10) CCPA 定义的敏感个人信息； (11) 其他可识别您身份或可与您合理关联的信息。

在本政策生效日期前的十二个月内，我们可能收集了以下类别的敏感个人信息： (1) 种族/族裔出身； （二）宗教信仰； (3) 社会安全号码； （四）护照号码； (5) 帐户登录名和密码或其他允许访问您帐户的凭据。

我们或我们的服务提供商出于我们政策中所述的目的收集和披露上述类别的个人信息。包括以下商业和商业目的（如适用法律中定义的术语）：

• 提供服务（例如，帐户服务和维护、订单处理和履行、客户服务、广告和营销、分析以及有关服务的沟通）；
• 运营目的（例如启用我们的服务并对其进行故障排除）；
• 审核消费者在我们网站上的互动（例如，衡量广告印象）；
• 检测、防范和起诉安全事件和欺诈或非法活动；
• 错误检测、错误报告和维护我们服务质量或安全的活动；
• 短期、短暂的使用，例如我们或我们的服务提供商在服务上提供定制化的显示内容；
• 改进我们现有的服务并开发新服务（例如，通过研究开发新产品或功能）；
• 提高我们的商业或经济利益的其他用途，例如第三方广告和就第三方合作伙伴的相关优惠与您沟通；
• 我们通知您的其他用途。

我们从以下来源收集上述类别的个人信息：(1) 直接来自您； (2) 通过您使用服务； （三）关联方； (4) 第三方，例如社交媒体公司或其他网站。

我们在上述政策中描述了我们信息共享的做法。在过去的十二个月中，我们可能出于上述商业目的向非关联方（例如我们的服务提供商）披露了某些类别的个人信息。您也可以授权我们将您的信息披露给与我们合作的当地签证处理公司，以加快国外当局对您旅行签证审批速度。我们向此类公司披露的信息可能包括

• 姓名;
• 电子邮件;
• 电话号码;
• 旅行详情，例如到达日期、到达港口、旅行原因；
• 地址;
• 出生日期;
• 出生城市和国家； *公民身份；
• 性别;
• 护照信息，例如护照号码、签发日期和有效期、照片和签发地点；
• 宗教;
• 家庭信息，例如家庭成员的姓名；
• 专业详细信息，例如职业和雇主姓名；和
• 财务信息，例如您提供给我们和/或我们的支付处理商的相关支付信息。

加州消费者权利。

若您是加利福尼亚州居民，您可以享有某些权利。加利福尼亚州法律允许您对我们提出以下要求：

• 向您提供我们收集或披露的有关您的个人信息类别；此类信息来源的类别；收集、“出售”或“共享”您的个人信息的业务或商业目的；我们向第三方披露或“出售”或“共享”的个人信息的类别；以及我们“出售”的个人信息类别。
• 提供我们持有的关于您的某些信息的访问权限和/或副本。
• 删除我们拥有的关于您的某些信息。
• 更正我们维护的关于您的不准确的个人信息。

您有权获得我们向您提供的激励信息（如果有）。您还有权不因行使您的某些权利而受到歧视（根据适用法律规定）。根据适用法律，某些信息可能免于此类请求。我们需要某些类型的信息，以便我们可以为您提供服务。如果您要求我们删除它，您可能无法再访问或使用我们的服务。

如果您想要行使这些权利，请通过 [email protected] 提交请求。在我们满足您的请求之前，您将需要验证您的身份。为此，您需要提供我们要求的信息。您也可以指定授权代理人代表您提出请求。为此，您必须向我们提供由您签署的书面授权或授权书，以便代理人代表您行事。您仍然需要直接向我们验证您的身份。

CCPA 要求“出售”或“共享”个人信息的企业向用户提供退出选项。如上文在线分析和定制化广告部分所述，iVisa 可能允许第三方接收某些信息，例如 cookie、IP 地址、设备标识符、散列联系信息、浏览行为和/或其他活动，以实现定向广告投放。根据 CCPA 的定义，这些活动符合“销售”个人信息或“共享”或处理个人信息以进行定向广告的行为。要选择退出，请发送电子邮件至 [email protected]，主题为：请勿出售或共享我的个人信息。

请注意，对于用户通过全球隐私控制发出的不再参与偏好收集的通知，我们会响应并遵守。您通过这些方法行使的选择退出偏好收集行为将仅适用于您创建时特定的设备/浏览器。有关如何使用全球隐私控制的更多信息，请访问 www.globalprivacycontrol.org。

我们不会故意“出售”或“分享”16 岁以下儿童的个人信息。

如果您的敏感个人信息用于某特定用途，CCPA 允许您限制使用或披露您的“敏感个人信息”（如 CCPA 中所定义）。请注意，除 CCPA 规定的您不能选择退出的用途外，我们不会使用或披露敏感的个人信息。

保留您的个人信息。请参阅“我们收集的信息的保留”California Shine the Light。加利福尼亚州法律允许加利福尼亚州居民每年向 iVisa免费获取一次保存的信息以及一份第三方名单，这些第三方机构是在上一个日历年iVisa 可能出于直接营销目的向其披露了用户的个人信息（如果有），以及向这些第三方公司披露的个人信息的类型。我们不得从事此类活动。

请勿跟踪通知。请勿跟踪（“DNT”）是用户可以在某些网络浏览器中设置的隐私偏好。我们不识别或响应浏览器发起的 DNT 信号，因为互联网行业目前仍在努力准确定义 DNT 的含义、遵守 DNT 的含义以及响应 DNT 的通用方法。请注意，Do Not Track 是一种不同于上述全球隐私控制浏览器选项的隐私机制。

弗吉尼亚居民

如果您是弗吉尼亚消费者（根据弗吉尼亚消费者数据保护法 (VCDPA) 定义该术语），您享有某些权利。弗吉尼亚州法律允许您要求我们：

• 确认我们是否正在处理您的个人信息并向您提供访问此类个人信息的权限；
• 考虑到个人信息的性质和处理个人信息的目的，更正您个人信息中的不准确之处；
• 删除您的个人信息；
• 为您提供一份您之前提供给我们的个人信息的副本，该副本在技术可行的范围内以便携且易于使用的格式允许您将数据传输到我们通过自动化方式进行处理的另一家公司；和
• 您可以选择不参与出于定向广告、个人信息销售或分析目的的个人信息处理，以及会对您的决定产生法律影响或者重大影响的分析。

根据适用法律，某些信息可能免于此类请求。我们需要某些类型的信息，来为您提供服务。如果您要求我们删除它，您可能无法再访问或使用服务。

如果您想行使这些权利，请通过 [email protected] 提交申请。在我们满足您的要求之前，您将需要验证您的身份。为此，您需要提供我们要求的信息。

iVisa 可能会使用您的个人信息向您发送有定制化的广告。 （该术语在 VCDPA 中有定义）。若您想要选择退出定向广告，请发送电子邮件至 [email protected]，主题为：请勿出售或共享我的个人信息。